コラム：ECサイトだけでは売れない理由｜3D・バーチャル展示が有効なケースとは
2025.12.24
ECサイトを作ったのに売上が伸びない理由
ECサイトは今や当たり前の販売チャネルですが、「アクセスはあるのに売れない」「問い合わせにつながらない」という声は多く聞かれます。
その原因は、商品の魅力が十分に伝わっていない ことにあります。
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写真とテキストだけでは伝わらない要素
ECサイトでは主に以下の情報で構成されます。
- 商品写真
- スペック表
- 説明文
- 価格
しかし、次のような要素は伝えにくいのが現実です。
- サイズ感・スケール
- 使用シーン
- 操作感・構造
- 空間との相性
特に高価格帯商品やBtoB商材では、これが大きな障壁になります。
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「売れにくいEC商品」の共通点
ECで売れにくい商品には、次の特徴があります。
- 実物を見ないと判断しづらい
- 比較検討に時間がかかる
- 説明が必要
- 導入後のイメージが湧きにくい
これらは「情報不足」ではなく、体験不足 が原因です。
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3D・バーチャル展示が有効な理由
バーチャルショールームを併用することで、ECでは補えない「体験」を提供できます。
- 空間の中で商品を見る
- 使われ方を視覚的に理解する
- 関連情報を自分のペースで確認する
これにより、購入前の不安を大きく減らすことができます。
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EC × バーチャルショールームの使い分け
- ECサイト：購入・決済の場
- バーチャルショールーム：理解・納得の場
この役割分担ができると、「理解 → 納得 → 購入」という理想的な導線が作れます。
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導入は難しくない
以前は高額な制作費が必要でしたが、現在は ノーコードで簡単にショールームを作れるサービス もあります。
だれでもショールームを使えば、
ECと連携したバーチャル展示を短時間で構築可能です。
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まとめ
ECサイトだけで売れない商品ほど、バーチャル展示との相性が良い と言えます。
「売れない原因は商品力ではない」
そう気づいたとき、次の一手として検討する価値があります。
ECを補完する新しい展示方法を、まずは試してみてください。
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