はじめに

バーチャルショールームの導入を検討する際、多くの企業が次の選択で悩みます。

• ・ノーコードのSaaSを使うべきか
  
• ・それともカスタム開発を依頼すべきか
  

本記事では、どちらかを勧めるのではなく、それぞれの特徴・向いているケースを整理し、判断基準を明確にすることを目的とします。

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SaaS型バーチャルショールームとは

SaaS型バーチャルショールームとは、あらかじめ用意された仕組みを使い、ノーコードでショールームを作成・公開できるサービスです。

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主な特徴

• ・初期費用が低い
  
• ・専門知識が不要
  
• ・短期間で公開できる
  
• 運用・更新が簡単
  

試験導入やスモールスタートに向いています。

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カスタム開発型バーチャルショールームとは

カスタム開発型は、要件に応じて設計・開発を行う方式です。

主な特徴

• ・完全オリジナルのUI／UX
  
• ・外部システムとの柔軟な連携
  
• ・大規模利用を前提にした設計
  
• ・独自機能の実装が可能
  

長期運用や事業の中核用途に向いています。

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SaaSとカスタム開発の比較表

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SaaSが向いているケース

以下のような目的であれば、SaaS型で十分な効果が期待できます。

• ・商品・サービスの紹介
  
• ・展示会のオンライン補完
  
• ・営業資料・説明ツール
  
• ・小規模イベント・キャンペーン
  
• ・まずは試してみたい段階
  

特に

「正解がまだ分からない段階」では、

SaaSの方が失敗リスクは低くなります。

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カスタム開発を検討すべきケース

一方、次のような要件がある場合は、カスタム開発を検討するタイミングです。

• ・自社サービスとして展開したい
  
• ・ブランド体験を強く作り込みたい
  
• ・CRM・MA・会員DBなどと連携したい
  
• ・大規模アクセス・イベント対応が必要
  
• ・独自の分析・権限管理が必要
  

これらは、SaaSの制約にぶつかりやすい領域です。

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よくある失敗パターン

最初からカスタム開発してしまう

• ・要件が固まっていない
  
• ・想定と違う使われ方をする
  
• ・コストだけが先行する
  

SaaSに固執しすぎる

• ・無理な運用でUXが悪化
  
• ・本来必要な機能を諦めてしまう
  

重要なのは「どちらかに決め打ちしないこと」です。

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おすすめの進め方：SaaS → カスタム

多くの企業にとって最適なのは、次の流れです。

1. ・SaaSで試す
   
2. ・実運用で課題を把握する
   
3. ・足りない部分だけをカスタムする
   

この方法なら、

• ・無駄な開発を避け
  
• ・要件を明確にし
  
• ・成功確率を高める
  

ことができます。

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プロトタイプとしてSaaSを使うという考え方

ノーコードSaaSは、完成形ではなくプロトタイプとしても有効です。

実際にショールームを作りながら、

• ・どこが足りないか
  
• ・何を作り込みたいか
  

を整理することで、カスタム開発時の要件定義がスムーズになります。

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まとめ：正解は「段階によって変わる」

• ・初期段階 → SaaS
  
• ・本格運用 → カスタム
  

これは対立する選択肢ではなく、連続した選択肢です。

バーチャルショールームの成功は、技術選定ではなく進め方の設計で決まります。

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補足：判断に迷った場合

SaaSで足りるのか

どこからカスタムが必要なのか

この切り分けだけを整理する相談も可能です。以下よりお問い合わせください。

👉 自社要件について相談する

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